Veelgestelde Vragen
Dit is onze veelgestelde vragen pagina waarop de antwoorden staan op de vragen die het meest aan ons gesteld worden. Mocht jou vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Verzending
Wanneer je voor 16:30 besteld dan wordt het dezelfde werkdag verstuurd. Volgens de regel is het dan de volgende werkdag al in huis maar gemiddeld kan het 1-3 werkdagen duren.
De verzendkosten liggen tussen de €1,- en €8,95,- afhankelijk van wat voor verzendmethode je kiest.
Nee, wij verzenden enkel binnen Nederland. Kom je uit België of Duitsland? Dan kunnen we je bestelling wel opsturen naar een Nederlands PostNL punt.
Ja, wij versturen alle bestellingen discreet in een blanco envelop of doosje op.
Nee, wij verzenden niet in het weekend. Alle bestellingen die in het weekend worden betaald, worden maandag opgestuurd.
Bij het afrekenen selecteer je de optie; verzenden naar PostNL punt. Vervolgens voeg je bij de bestelnotities het adres van het PostNL punt toe.
Betalingen
Je kan bij ons simpel betalen door middel van een bankoverschrijving.
Op de bankafschrift staat niks wat te maken heeft met research-chemicals.nl.
Ja dit is discreet, op de bankafschrift zie je niets wat te herleiden valt naar research-chemicals.nl.
Nee, helaas kan je bij ons niet betalen met afterpay.
Zodra de bestelling opgestuurd is heb je nog 14 dagen de tijd om je bestelling eventueel te annuleren en retour op te sturen mits de verpakking geopend is.
Algemene vragen
Je kan contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected] of een WhatsApp bericht te sturen.
Momenteel is onze bestseller 2-MMC.